Тренеры – Леонид Кроль, Ирина Баранова
Расписание курса
Эффективное взаимодействие людей в команде - важная составная часть успеха организации в планировании, общении с клиентами, организации бизнес-процессов и получении прибыли как результата.
Целью тренинга является глубокое понимание на собственном опыте процессов, происходящих в группе, возможностей влиять на них, обеспечивая эффективное взаимодействие людей в команде.
Такие элементы рабочей жизни, как совещания, переговоры и планерки, творческие процессы мозгового штурма, а также ситуации хронического стресса, возникающих кризисов служат моделями, где участники лучше осознают свои сильные и слабые стороны и навыки, получают возможность повышения квалификации.
Дополнительными элементами тренинга являются стресс- и кризис-менеджмент, а также индивидуальный тайм-менеджмент.
ПРОГРАММА
Групповое взаимодействие и индивидуальность.
Основные понятия командной и групповой работы. Базовые метафоры эффективности и неэффективности в группе и команде. Приемы и техники группового взаимодействия, настроя, отреагирования. Индивидуальное отношение к группе. Группы закрытые и открытые, процесс- и результат-ориентированные, малые и большие, зрелые и случайные, потенциально эффективные и обреченные. Критерии эффективной команды. Правила поведения в эффективной команде. Возможности команды по проявлению индивидуальности отдельных участников. Групповой комфорт.
Групповые процессы в Команде
Наблюдение за групповым процессом. Моделирование мозгового штурма, креативного спора, направляемой дискуссии. Лидерство. Следование. Конгруентность поведения. Отреагирование отрицательных чувств. Рефлексия процесса, чувства в группе и их роль. Необходимость и возможности свободных ассоциаций. Некоторые техники ведения креативной группы и команды. Главная тема дискуссии и необходимость введения побочных тем. Рамки и процесс проведения креативной группы.
Ролевое взаимодействие в команде
Совещание в команде. Конструктивное подкрепление, вопросы и метафоры поддержания дискуссии. Ролевые игры: трудные и специальные ситуации. Использование типичных профессиональных групповых ситуаций и создание среды обмена опытом и взаимокоррекции. Ролевая гибкость и вариативность поведения в команде.
Поддержание адекватного давления и способы снятия избыточного стресса. "Игровое" поведение участников и возрастание лояльности друг к другу. Отделение задач группового взаимодействия, эмоциональной атмосферы, процесса дискуссии и личной эффективности друг от друга.
Кризисы и стрессовые ситуации в Команде
Поведение в группе и команде в ситуациях стресса и кризиса. Кризисменеджмент. Индивидуальное снятие напряжения и приемы поведения в команде. Эффективное поведение в команде: роли помощника, критика, креативщика, реалиста, оптимиста, авантюриста, лидера, опоры. Гибкость и вариативность поведения в разных ролевых позициях, взаимодействие с другими участниками в их неожиданных ролевых позициях. Динамичность и фазы эффективной группы и команды в условиях кризиса. Приемы страховки и рефлексии кризиса.
Моделирование эффективно работающей Команды
Возможности образования и поддержания эффективно работающих команд. Моделирование проектов. Отношения вертикальной субординации и горизонтального взаимодействия в коллективе и малых группах. . Обсуждение факторов эффективности проектов, команд, коллектива, различных групп в организации.
Создание командных продуктов, проектов.
Прошлые и будущие темы проектов, решаемых в команде. Разработка проектов в команде, состоящей из участников группы тренинга.
Техники и приемы создания "индивидуального комфорта"
Индивидуальные характеристики участников, их место в эффективной группе и команде. Индивидуализация приемов снятия стресса, управления трудными ситуациями, приемов страховки в трудных для себя ситуациях.
Для участия в тренинге Вам необходимо
связаться с координатором бизнес-тренингов
Хохловой Ольгой и зарегистрироваться:
Тел. 917-82-91, 917-80-28, 924-20-60
E-mail: khokhlova@igisp.ru
|
