На главную Центра обучения
Как заказать
Тренеры – Леонид Кроль, Екатерина Михайлова
Программа для тренеров и консультантов, занимающихся индивидуальной и групповой работой с руководителями и сотрудниками организаций в области тренинга, бизнес-консультирования, подбора персонала.
Участники тренинга познакомятся с приемами и техниками коучинга, получат представления о навыках работы с VIP-клиентами, руководителями, менеджерами разных уровней, с составлением и осуществлением программ разной степени индивидуализированности, узнают об инструментах построения стиля и имиджа клиентов.
Тренинговый режим мастерской позволит поработать с собственным образом, имиджем, особенностями управления временем, стрессом, отношением к кризисам, позволит освоить техники и приемы коучинга.
В процессе работы будут промоделированы существенные элементы и этапы индивидуальных и групповых тренингов по тайм-менеджменту, командообразованию, управлению стрессом.
Особое внимание будет уделено приемам работы с людьми, имеющими трудный характер, также будут рассматриваться роли тренера и консультанта, особенности взаимодействия с заказчиками и непосредственными клиентами.
Такие инструменты коучинга как конкретные советы, формулируемые вопросы, провокативные интервенции, метафоры, модели предполагаемой деятельности, будут разворачиваться как на примерах из практики участников так и при рассмотрении предлагаемых кейсов.
1-й блок Таймменеджмент Стрессменеджмент
    Стрессменеджмент и таймменеджмент как примеры работы с разными типами клиентов. Проецирование проблем консультирования на такие оси возможных решений, как изменение использования времени и эмоциональных отношений. Планы индивидуального развития участников в области коучинга как пример программ для клиента.
    Стрессменеджмент как элемент работы с клиентами. Индивидуальный набор техник саморегуляции. Типичные проблемы клиента, требующие работы с коучем, консультантом, тренером. Работа с внутренними состояниями и психологическими ресурсами клиента. Тайм-менджмент: оптимизация личностного расписания клиента и самого коуча.
2-й блок Эффективные переговоры, индивидуальный
стиль
    Как готовиться к переговорам и анализировать их. Стадии переговорного процесса. Типичные ошибки, находки и приемы. Классификация оппонентов: серьезная и ироническая (на примерах известных политических деятелей, телевизионных ведущих). Способы описания людей, считывания их особенностей. Различные сценарии поведения с разными типами оппонентов. Создание психологического портрета и его использование для понимания, влияния, общения. . Работа коучера с реальной деятельностью клиента на модели сопровождения переговорного процесса. Анализ переговоров. Специфика интервенций
3-блок Образ, стиль и имидж
    Стиль и имидж как предмет коучинга и как повод для контакта с клиентом. Практические пути формирования стиля. Собственный стиль и имидж коуча как дополнительный ресурс в работе с клиентом. Элементы стиля на которые практично обращать внимание. Как стоит говорить о том, как воспринимают индивидуума другие люди. Обеспечение оптимальных обратных связей для успеха реального публичного поведения. Выступление перед разными аудиториями. Работа с умением участников тренинга презентировать и выступать, примеры приемов и техник для реальных и потенциальных клиентов с задачами этого типа.
На главную Центра обучения
| [an error occurred while processing this directive] |
 |
|